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Preguntas frecuentes

Reparación de equipos

¿Cuál es el procedimiento para mandar un equipo a reparación?

Los equipos a reparar deben ser enviados a la siguiente dirección:

  • Destinatario: Max Power México
  • Dirección: Avenida 37 Oriente 1805 Colonia El Mirador, CP: 72530, Puebla, Puebla.
  • Teléfono: 222 244 4300
  • Correo: info@maxpower.com.mx
Adjunte sus datos de contacto y una descripción sobre el problema que presenta.
Asimismo, enviar al correo electrónico info@maxpower.com.mx su información de contacto:
  • Nombre
  • Número telefónico
  • Dirección de retorno del equipo
  • Guía con la que fue embarcado el equipo
  • Descripción de la falla
Vía correo se le proporcionará el diagnóstico, costo de reparación en caso de que esté fuera de garantía y tiempo estimado de témino.

El equipo será enviado de vuelta en flete por cobrar a la dirección y la paquetería especificada por el cliente.

Venta de refacciones

¿Dónde puedo comprar refacciones para los equipos Max Power?

Las refacciones no están a la venta. En caso de necesitar reparar el equipo envíelo en flete pagado al centro de servicio.